EL
EN
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ
Για τα περισσότερα προϊόντα μας
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με ACS. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από εμάς εντός 2 εργάσιμων ημερών (ΔΕΥΤΕΡΑ - ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 10:00 - 17:00) εκτός από περιόδους μεγάλου φόρτου εργασίας όπου παραγγελίες εκτελούνται με σειρά προτεραιότητας. Όσες παραγγελίες τοποθετούνται το Σαββατοκύριακο θα επεξεργάζονται από (την επόμενη) Δευτέρα εφόσον είναι εργάσιμη μέρα. Σε περίπτωση που περιμένουμε να παραλάβουμε προϊόν λόγω εξάντλησης αποθέματος θα ενημερωθείτε από εμάς για τυχόν καθυστέρηση παράδοσης.
Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών, θα λάβετε ένα ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό της αποστολής (tracking code). Με αυτόν τον αριθμό έχετε την δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής σας μέσα από την ηλεκτρονική διεύθυνση της εταιρείας ταχυμεταφορών
Σημειώστε πως όταν κάνετε παραγγελία με ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ, για να εκτελεστεί η παραγγελία σας, θα προηγηθεί από μας τηλεφωνική κλήση στο τηλέφωνο που μας δώσατε, ώστε να επιβεβαιωθεί η παραγγελία καθώς και ότι τα στοιχεία σας είναι πραγματικά.
- Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για κάθε αγορά άνω των € 49,00. Από την κατηγορία αυτή εξαιρούνται τα κρεβάτια λόγω βάρους και κόστους μεταφορικής (δες στην επόμενη παράγραφο).
- Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων αξίας έως € 49,00, τα μεταφορικά έξοδα είναι στα € 6,00 για δέμα βάρους εώς 2kgr συν € 1,50 για κάθε επιπλέον kgr.
- Τα έξοδα της αντικαταβολής είναι € 3,00.
Για τα κρεβάτια μας
Για προϊόντα μεγάλου βάρους και όγκου (όπως τα ντυμένα κρεβάτια με ξύλινο σκελετό) η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία. Το κόστος υπολογίζεται βάσει της τοποθεσίας παράδοσης από την μεταφορική και κατόπιν σας ενημερώνουμε.
Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη σε προϊόντα όπως τα κρεβάτια, καθώς παραλαμβάνονται κατόπιν παραγγελίας.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΜΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Επίσης, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα ΛΕΥΚΟ στη Κόρινθο χωρίς χρέωση κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
Κύπρου 112, Κόρινθος, Πελοπόννησος, ΤΚ 201 00
ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΜΑΤΟΣ
Το www.tolefko.gr δεν θεωρείται υπεύθυνο σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης ή σε περίπτωση απώλειας του δέματός σας που οφείλεται στην μεταφορική/courier. Σε περίπτωση, που δεν παραλάβετε σε λογικές προθεσμίες (έως 7 ημέρες από την παράδοση από εμάς στην εταιρεία Courier), το www.tolefko.gr πραγματοποιεί έλεγχο προς την courier, ο οποίος μπορεί να διαρκέσει κατά μέγιστο ως και 15 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καμία αποζημίωση ή αποστολή δεν θα μπορεί να πραγματοποιηθεί. Εάν δεν υπάρχει κάποια ενημέρωση εντός 15 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται, οπότε σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, με απευθείας χρέωση λογαριασμού ή με paypal, σας επιστρέφεται το ποσό.
Διαβάστε επίσης:
